안녕하세요. 아톡비즈 서비스 입니다. 알림톡 발송 / 문자상용구 등록 추가 사항 안내 드립니다. 

* 알림톡 발송을 위해서는 카카오 채널 및 발송 템플릿 검수가 완료된 항목에 대하여 발송이 가능합니다.

- 템플릿 검수는 관리자페이지에서 등록 및 승인 요청이 가능합니다.

치환 기능 적용하여 알림톡 및 문자를 등록

ex) 고객이름을 치환할 경우 CRM 내에서 문자 발송시 CRM에 등록된 이름으로 자동 치환되어 발송 됩니다.





* Web CRM내 문자 발송시 알림톡 발송기능 추가 

-​CRM 내의 '휴대폰' 항목의 메세지 아이콘 클릭시 해당 고객에세 메세지를 발송 할 수 있습니다.

-메시지 아이콘 클릭시 팝업이 표기되게 되며, 해당 고객에게 문자메시지를 발송할건지, 알림톡을 발송할건지 여부를 선택합니다. 

- 알림톡 선택시 발송 채널과 승인된 템플릿 리스트를 확인하실 수 있으며 발송할 템플릿 선택후 '전송'을 선택합니다. 전송시 해당 내용이 발송되게 됩니다.

-관리자 페이지에서 등록한 문자폼을 불러오면 지정된 문자를 바로 발송이 가능합니다. 

*SMS 카카오 알림톡 항목 추가

- CRM내 고객이 아닌 번호를 직접 입력하여 발송하고자 할때 사용합니다.

- 발송 방식은 문자 발송이랑 동일하며, 해당 메뉴 선택 후 발송하고자 하는 전화번호를 입력합니다.

- '알림톡 템플릿 선택' 메뉴를 클릭시 하단의 팝업이 표기됩니다.